流水线输送带表面不同的材质、厚度与花纹决定了其附着力、物理化学特性和机械特性。同时，不同材质的产品在很大程度上决定皮带的应用范围。
流水线输送带流水线市场已经进入后市场时代，流水线配件、维修、改造、搬迁、二手流水线等后市场业务带来的利润开始占据日益重要的位置，而后市场业务的开展十分依赖于客户管理，客户回访正是客户管理的主要手段之一，有经验的销售人员都知道与老客户建立经常联系的重要性
流水线输送带有效的客户回访可以为流水线设备生产企业带来两个方面的收获，首先是弥补营销管理的不足，它不仅能够有效监督员工的客户服务过程及结果，还能从客户那里收集有关设备及服务方面的营销信息；其次是强化对客户资源的控制，通过客户回访可以密切流水线设备供应商与客户之间的感情，掌握客户心理变化，提高客户满意度。